Политика возврата средств

Правила возврата

Нам важно, чтобы вы были довольны DTF-печатью. Мы понимаем значение каждого трансфера для вашего бизнеса или личного проекта. До покупки ознакомьтесь с этими правилами.

Возврат денег не предусмотрен

У нас действует строгая политика без возврата денег. Оформленный заказ считается окончательным. В отдельных обстоятельствах по решению службы поддержки вместо возврата мы можем предложить подарочную карту магазина на сумму заказа.

Подарочные карты

Если служба поддержки признаёт проблему с заказом основанием для компенсации, мы выдаём подарочную карту на полную стоимость покупки. Её можно использовать для нового заказа в удобное время.

Когда компенсация не предоставляется

Различия в цвете: мы печатаем по присланному файлу и не отвечаем за различия между цветом макета и готового трансфера. Рекомендуем проверить цвета до отправки файла.

Проблемы доставки: после отправки с нашего производства мы не отвечаем за задержки и повреждения при перевозке. По таким вопросам обращайтесь напрямую к перевозчику.

Качество файла: качество печати зависит от исходного файла. Мы не улучшаем и не редактируем ваши макеты. Проблемы, вызванные низким разрешением или качеством присланного файла, не являются основанием для компенсации.

Перед отправкой внимательно проверьте макет, соответствие рекомендациям по разрешению и формату, текст и другие возможные ошибки.

Поддержка

Если есть вопросы о заказе или правилах возврата, свяжитесь с нашей поддержкой. Мы поможем разобраться, чтобы опыт работы с BuyDTFonline был положительным.

Принятие правил

Оформляя заказ на BuyDTFonline.com, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли эти правила возврата.